Question 1

Combien de temps faut-il pour configurer ?

Accepted Answer

Moins d'une minute. Inscrivez-vous dans l'application et votre compte est prêt instantanément. Pas de paperasse, pas d'agence à visiter, pas d'attente. Que vous soyez un particulier, un freelance ou une entreprise, vous pouvez commencer à envoyer, recevoir et être payé immédiatement.

Question 2

Ai-je besoin de matériel ou d'équipement spécial ?

Accepted Answer

Non. Tout fonctionne sur votre smartphone. Pas de terminal de paiement, de lecteur de cartes ou d'appareil supplémentaire requis. Téléchargez simplement l'application et vous êtes prêt.

Question 3

L'application est-elle disponible dans mon pays ?

Accepted Answer

La plateforme prend en charge plus de 150 pays dans le monde, en Afrique, en Amérique latine, en Asie, en Europe et en Amérique du Nord. Les fonctionnalités et moyens de paiement disponibles peuvent varier selon votre pays et les intégrations locales.

Question 4

Qu'est-ce qui distingue Blipply des autres applis pour entreprises ?

Accepted Answer

Blipply est un système d'exploitation d'entreprise complet dans une seule appli. Il combine un portefeuille non dépositaire, les paiements, la facturation, la prise de rendez-vous en ligne, l'inventaire, la vente en ligne, la gestion des employés et la comptabilité, en remplaçant six abonnements ou plus à une fraction du coût.

Question 5

Qu'est-ce que le Blipply wallet et comment fonctionne-t-il ?

Accepted Answer

Le portefeuille Blipply est un portefeuille non dépositaire intégré à l'application. Il vous permet de stocker, envoyer et recevoir de l'argent en dollars numériques stables. Étant non dépositaire, vous détenez vos propres clés et gardez le contrôle total de vos fonds à tout moment.

Question 6

Que sont les stablecoins et pourquoi l'application les utilise-t-elle ?

Accepted Answer

Les stablecoins sont des monnaies numériques conçues pour conserver une valeur stable en dollars américains. Blipply les utilise pour que votre solde suive le dollar américain dans le temps, particulièrement utile sur les marchés où la monnaie locale peut perdre de la valeur rapidement.

Question 7

Puis-je convertir les stablecoins en devise locale ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez convertir votre solde en stablecoins en devise locale via l'application. Selon votre pays, vous pouvez retirer via mobile money, virement bancaire ou retrait en espèces dans l'un des centaines de milliers de points de dépôt et retrait dans le monde.

Question 8

Qui contrôle l'argent dans mon Blipply wallet ?

Accepted Answer

Vous. Le Blipply wallet est non-custodial, ce qui signifie que vous seul détenez les clés de vos fonds. Aucun tiers, pas même Blipply, ne peut geler, accéder ou déplacer votre argent sans votre autorisation.

Question 9

Y a-t-il des limites sur le montant que je peux envoyer ou conserver ?

Accepted Answer

Non. Envoyer de l'argent d'une Blipply wallet à une autre n'a aucune limite, aucun plafond quotidien, aucun plafond par transaction et aucun plafond mensuel, et il n'y a pas non plus de limite sur ce que vous pouvez conserver dans votre portefeuille. Les transferts de portefeuille à portefeuille sont toujours gratuits et illimités. Les limites de dépense s'appliquent uniquement à la carte Visa virtuelle.

Question 10

Puis-je utiliser un portefeuille Blipply pour le perso et le pro ?

Accepted Answer

Oui. Un seul compte Blipply vous donne à la fois un profil personnel et un profil professionnel dans la même application, pour garder votre argent au même endroit tout en séparant l'activité perso et pro.

Question 11

Quels moyens de paiement sont pris en charge ?

Accepted Answer

La plateforme prend en charge plusieurs moyens de paiement, notamment les portefeuilles mobile money, les virements bancaires et les paiements par QR code. Les options de paiement disponibles dépendent de votre pays et des intégrations locales.

Question 12

Y a-t-il des frais de transaction ?

Accepted Answer

Tous les paiements entre Blipply wallets sont entièrement gratuits, zéro frais de transaction, que les portefeuilles soient dans le même pays ou dans des pays différents. Il n'y a pas de frais cachés ni d'abonnements mensuels.

Question 13

Comment fonctionnent les paiements par QR code ?

Accepted Answer

Les commerçants affichent un QR code sur l'écran de leur téléphone. Les clients scannent le code avec l'un des plus de 540 portefeuilles crypto externes et paient dans des centaines de devises. Le paiement est confirmé en temps réel pour les deux parties.

Question 14

Les clients peuvent-ils me payer depuis d'autres portefeuilles ou applications ?

Accepted Answer

Oui. Les commerçants peuvent accepter les paiements depuis le Blipply wallet, les portefeuilles mobile money, les applications bancaires, les moyens de paiement QR et tout portefeuille crypto prenant en charge les QR codes standards de transfert crypto. L'application réunit tous les types de paiement dans un système unifié pour que vous ne manquiez aucune vente.

Question 15

Quelles sont les limites de la carte Blipply Visa ?

Accepted Answer

La carte Visa virtuelle a une limite de 100 000 $ par jour et 100 000 $ par transaction, avec une limite mensuelle de 1 000 000 $. Ces limites s'appliquent uniquement aux dépenses par carte, pas aux transferts de portefeuille à portefeuille, qui sont illimités.

Question 16

Qu'est-ce que la carte Visa Blipply ?

Accepted Answer

La carte Visa Blipply est une carte virtuelle liée à votre solde en dollars numériques. Elle fonctionne avec Apple Pay ou Google Pay pour le paiement sans contact en magasin, et peut être utilisée pour des achats en ligne partout où Visa est accepté dans le monde.

Question 17

Combien coûte la carte Blipply Visa ?

Accepted Answer

Les frais d'activation standard de la carte Visa sont de 5 USD et il n'y a aucuns frais mensuels tant qu'elle est active. Avec un lien de parrainage, l'activation coûte 2,50 USD. Après 50 USD de ventes par QR, vous bénéficiez de 50 % de réduction et payez 2,50 USD ; après 250 USD de ventes par QR, l'activation de la carte est gratuite. Après 500 USD de dépôts dans le portefeuille, et non de ventes par QR, l'activation de la carte est également gratuite. Les retraits au distributeur comportent de petits frais, et des frais de vérification d'identité peuvent s'appliquer à certaines transactions d'entrée et de sortie de fonds.

Question 18

Où puis-je obtenir une carte Visa Blipply ?

Accepted Answer

Votre carte Visa virtuelle Blipply fonctionne en ligne et en magasin, et est compatible avec Apple Pay et Google Pay pour le paiement sans contact. Accepté partout où Visa est accepté dans le monde.

Question 19

Quelle est la différence entre épargner et investir dans Blipply ?

Accepted Answer

Épargner signifie bloquer des USDC pendant 3, 6, 9 ou 12 mois pour gagner des récompenses, plus le blocage est long, plus le taux est élevé. Investir signifie détenir des cryptos parmi 9 actifs différents sans période de blocage, vous pouvez acheter, vendre ou retirer à tout moment. Vous décidez où, combien et quand.

Question 20

Dans quels actifs puis-je épargner ou investir ?

Accepted Answer

L'épargne en USDC et l'investissement en crypto sont tous deux disponibles dans l'application. Vous pouvez épargner en USDC ou investir dans 9 actifs : Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Solana (SOL), Polkadot (DOT), Cosmos (ATOM), Tron (TRX), Cardano (ADA), USDT (Tether) et USDC (USD Coin).

Question 21

Puis-je retirer avant l'échéance ?

Accepted Answer

L'épargne en USDC est bloquée pendant la période que vous choisissez (3, 6, 9 ou 12 mois) et les récompenses sont versés à la fin, elle ne peut pas être retirée avant. Les investissements en crypto n'ont pas de blocage, vous pouvez vendre ou retirer quand vous le souhaitez.

Question 22

Est-ce que je gagne des récompenses sur les investissements en crypto ?

Accepted Answer

Non. Les récompenses ne sont versés que sur l'épargne USDC bloquée. Les rendements sur les investissements en crypto proviennent des variations du prix du marché, pas d'récompenses.

Question 23

Comment devenir parrain?

Accepted Answer

Le programme de parrainage est disponible dans l'application Blipply. Vous parrainez vers l'application Blipply elle-même, pas vers un crypto-actif, un produit ou un service de trading. Une fois inscrit, vous obtenez un code de parrainage unique à partager. Vous gagnez 2% des revenus de Blipply générés par l'activité de chaque utilisateur parrainé pendant 12 mois (basé sur l'utilisation active, pas sur les inscriptions à la liste d'attente). Vous gagnez aussi 10% de ce que gagnent vos parrains recrutés. Les paiements sont automatiques tous les 30 jours.

Question 24

Comment fonctionnent les prêts Blipply ?

Accepted Answer

Ce sont des prêts garantis par crypto : vous bloquez votre crypto en garantie et débloquez de l'argent immédiatement sans la vendre, vous conservez ainsi toute hausse future et évitez une vente imposable. L'approbation repose sur votre garantie, pas sur un score de crédit, donc aucun historique de crédit n'est nécessaire.

Question 25

Pourquoi dois-je vérifier mon identité?

Accepted Answer

La vérification KYC (Know Your Customer) n'est pas nécessaire pour utiliser le portefeuille Blipply de base. Elle n'est requise que lorsque vous souhaitez obtenir une carte Visa virtuelle, utiliser le Paiement différé chez les commerçants participants, ou à l'avenir demander des prêts et du crédit. Le KYC nécessite la numérisation d'un passeport avec puce NFC (ICAO Doc 9303, ISO/IEC 14443) ou d'une carte d'identité nationale (ICAO Doc 9303 Part 5). Cette vérification unique protège contre la fraude et le blanchiment d'argent.

Question 26

Que faire si le scan facial ne fonctionne pas ?

Accepted Answer

En cas de problèmes avec le scan facial, assurez-vous de bonnes conditions d'éclairage, tenez le téléphone à bout de bras et retirez vos lunettes ou tout ce qui couvre le visage. Si les problèmes persistent, contactez le support via la fonction d'aide intégrée ou le service client.

Question 27

Que signifie l'erreur « faux document d'identité » ?

Accepted Answer

Cette erreur apparaît lorsque le document d'identité soumis ne correspond pas aux critères de vérification. Assurez-vous d'utiliser un document d'identité officiel valide et non expiré, que l'image est claire et non obstruée, et que tous les coins du document sont visibles. Les photocopies, captures d'écran ou images modifiées ne sont pas acceptées.

Question 28

Comment réinitialiser mon code PIN ?

Accepted Answer

Vous pouvez réinitialiser votre code PIN via les paramètres de sécurité de l'application. Vous devrez vérifier votre identité via le numéro de téléphone ou l'e-mail enregistré. Pour une sécurité renforcée, certaines réinitialisations peuvent nécessiter une brève étape de re-vérification ID.

Question 29

Comment mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Nous mettons en œuvre une sécurité de niveau bancaire incluant le chiffrement de bout en bout, le stockage sécurisé des données, des audits de sécurité réguliers et la conformité aux normes internationales de protection des données. Vos données personnelles et professionnelles sont protégées avec une sécurité de niveau entreprise.

Question 30

Que se passe-t-il si je perds mon téléphone ?

Accepted Answer

Votre compte est protégé par votre code PIN et la vérification ID. Vous pouvez récupérer votre compte sur un nouvel appareil en vérifiant votre identité. Le Blipply wallet étant non-custodial, vos fonds restent en sécurité et accessibles tant que vous disposez de vos identifiants de récupération.

Question 31

Puis-je exporter ma clé et utiliser mes fonds dans un autre portefeuille ?

Accepted Answer

Oui. Le portefeuille Blipply est non dépositaire, donc vous, et vous seul, contrôlez vos fonds. Vous pouvez consulter et copier votre clé privée dans l'application à tout moment. Comme Blipply utilise des standards blockchain ouverts, vous pouvez importer cette clé dans n'importe quel autre portefeuille non dépositaire et y gérer vos fonds quand vous le souhaitez. Gardez votre clé privée et ne la partagez jamais avec personne, car celui qui détient la clé contrôle les fonds.

Question 32

Puis-je envoyer des factures à mes clients en tant que freelance ?

Accepted Answer

Oui. Blipply intègre un outil de facturation pour les freelances et les indépendants. Créez et envoyez des factures professionnelles en quelques secondes, suivez qui a payé et qui ne l'a pas fait, et gardez un historique complet des paiements dans l'application.

Question 33

Comment les clients internationaux paient-ils ma facture ?

Accepted Answer

Les clients peuvent payer votre facture Blipply directement en dollars numériques stables depuis n'importe où dans le monde. Ils n'ont pas besoin d'être dans votre pays, et vous recevez les fonds dans votre portefeuille Blipply sans frais de transaction.

Question 34

Mon client a-t-il besoin de l'application Blipply pour payer une facture ?

Accepted Answer

Non. Les clients peuvent payer une facture sans avoir installé l'application Blipply. Il leur suffit de suivre le lien de paiement de la facture.

Question 35

Comment ajouter des produits à mon inventaire ?

Accepted Answer

Vous pouvez ajouter des produits manuellement via la section inventaire ou utiliser la saisie vocale pour ajouter rapidement des articles. Vous pouvez également importer des produits en masse. Chaque produit peut avoir des photos, des descriptions, des prix et des quantités en stock.

Question 36

Comment suivre mes ventes et mes revenus ?

Accepted Answer

L'application fournit des tableaux de bord en temps réel affichant les ventes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Vous pouvez voir les revenus par produit, par moyen de paiement et par employé. Des rapports comptables automatisés sont générés pour vous aider à comprendre les performances de votre entreprise.

Question 37

Quelles informations commerciales l'application fournit-elle ?

Accepted Answer

Blipply suit et affiche automatiquement les chiffres clés dont vous avez besoin : ventes totales, produits les plus vendus, valeur moyenne des ventes, heures de pointe, tendances de revenus, ventes par méthode de paiement et fréquence de visite des clients. Tout est présenté dans des tableaux de bord simples pour voir exactement où en est votre activité, sans calculs manuels.

Question 38

Puis-je avoir plusieurs employés utilisant l'application ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez ajouter des employés avec leurs propres comptes vérifiés. Vous contrôlez ce à quoi chaque employé peut accéder, suivez leur activité de vente et utilisez le géorepérage pour vous assurer qu'ils ne vendent que depuis l'emplacement de votre boutique. Le versement des salaires peut également être traité via l'application.

Question 39

Comment fonctionne la prise de rendez-vous en ligne pour les services ?

Accepted Answer

Les prestataires de services obtiennent un profil en ligne réservable avec disponibilités, services et tarifs. Les clients réservent et paient à l'avance via le lien, et le rendez-vous est ajouté directement à votre agenda dans l'application, sans logiciel de réservation séparé.

Questions fréquemment posées

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Blipply wallet et stablecoins

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