Question 1

كم من الوقت يستغرق الإعداد؟

Accepted Answer

أقل من دقيقة. سجّل في التطبيق وحسابك جاهز فورًا. لا أوراق، لا زيارات للفروع، لا انتظار. سواء كنت فردًا أو عاملًا مستقلًا أو تدير نشاطًا تجاريًا، يمكنك البدء فورًا في الإرسال والاستلام والحصول على المدفوعات.

Question 2

هل أحتاج إلى أجهزة أو معدات خاصة؟

Accepted Answer

لا. كل شيء يعمل على هاتفك الذكي. لا أجهزة POS أو قارئات بطاقات أو أجهزة إضافية مطلوبة. فقط حمّل التطبيق وأنت جاهز للبدء.

Question 3

هل التطبيق متوفر في بلدي؟

Accepted Answer

تدعم المنصة أكثر من 150 دولة عالمياً عبر أفريقيا وأمريكا اللاتينية وآسيا وأوروبا وأمريكا الشمالية. قد تختلف الميزات وطرق الدفع المتاحة حسب بلدك والتكاملات المحلية.

Question 4

ما الذي يميّز Blipply عن تطبيقات الأعمال الأخرى؟

Accepted Answer

Blipply هو نظام تشغيل أعمال متكامل في تطبيق واحد. يجمع محفظة غير وصاية، ومدفوعات، وفوترة، وحجوزات عبر الإنترنت، ومخزونًا، ومبيعات عبر الإنترنت، وإدارة موظفين، ومحاسبة، ليحلّ محل ستة اشتراكات منفصلة أو أكثر بجزء بسيط من التكلفة.

Question 5

ما هو Blipply wallet وكيف يعمل؟

Accepted Answer

محفظة Blipply هي محفظة غير وصاية مدمجة في التطبيق. تتيح لك تخزين الأموال وإرسالها واستلامها بدولارات رقمية مستقرة. ولأنها غير وصاية، فأنت تحتفظ بمفاتيحك الخاصة ولديك تحكم كامل بأموالك في كل وقت.

Question 6

ما هي العملات المستقرة ولماذا يستخدمها التطبيق؟

Accepted Answer

العملات المستقرة هي عملات رقمية مصممة للحفاظ على قيمة مستقرة بالدولار الأمريكي. يستخدمها Blipply لكي يتبع رصيدك الدولار الأمريكي بمرور الوقت، وهي مفيدة بشكل خاص في الأسواق التي قد تفقد فيها العملة المحلية قيمتها بسرعة.

Question 7

هل يمكنني تحويل العملات المستقرة إلى عملة محلية؟

Accepted Answer

نعم. يمكنك تحويل رصيد العملات المستقرة إلى عملة محلية عبر التطبيق. حسب بلدك، يمكنك السحب عبر المحافظ الإلكترونية أو التحويل البنكي أو السحب النقدي في مئات الآلاف من مواقع الإيداع والسحب حول العالم.

Question 8

من يتحكم في الأموال في Blipply wallet الخاص بي؟

Accepted Answer

أنت. محفظة Blipply wallet غير وصائية، مما يعني أنك وحدك من يمتلك مفاتيح أموالك. لا يمكن لأي طرف ثالث, ولا حتى Blipply, تجميد أو الوصول إلى أموالك أو نقلها بدون إذنك.

Question 9

هل توجد أي حدود على المبلغ الذي يمكنني إرساله أو الاحتفاظ به؟

Accepted Answer

لا. إرسال الأموال من محفظة Blipply إلى أخرى لا يخضع لأي حدود على الإطلاق، لا حد يومي، ولا حد لكل معاملة، ولا حد شهري، ولا يوجد حد لمقدار ما يمكنك الاحتفاظ به في محفظتك. التحويلات من محفظة إلى محفظة مجانية وغير محدودة دائمًا. حدود الإنفاق تنطبق فقط على بطاقة Visa الافتراضية.

Question 10

هل يمكنني استخدام محفظة Blipply واحدة للاستخدام الشخصي والتجاري؟

Accepted Answer

نعم. يمنحك حساب Blipply واحد ملفًا شخصيًا وملفًا تجاريًا في التطبيق نفسه، حتى تتمكن من الاحتفاظ بأموالك في مكان واحد مع الفصل بين النشاط الشخصي والتجاري.

Question 11

ما طرق الدفع المدعومة؟

Accepted Answer

تدعم المنصة طرق دفع متعددة تشمل المحافظ الإلكترونية والتحويلات البنكية ومدفوعات رمز QR. تعتمد خيارات الدفع المتاحة على بلدك والتكاملات المحلية.

Question 12

هل هناك رسوم معاملات؟

Accepted Answer

جميع المدفوعات بين محافظ Blipply مجانية تماماً, بدون رسوم معاملات، سواء كانت المحافظ في نفس البلد أو في بلدان مختلفة. لا رسوم خفية ولا اشتراكات شهرية.

Question 13

كيف تعمل مدفوعات رمز QR؟

Accepted Answer

يعرض التجار رمز QR على شاشة هاتفهم. يمسح العملاء الرمز باستخدام واحدة من أكثر من 540 محفظة عملات مشفرة خارجية ويدفعون بمئات العملات. يتم تأكيد الدفع في الوقت الفعلي لكلا الطرفين.

Question 14

هل يمكن للعملاء الدفع لي من محافظ أو تطبيقات أخرى؟

Accepted Answer

نعم. يمكن للتجار قبول المدفوعات من Blipply wallet والمحافظ الإلكترونية والتطبيقات البنكية وطرق الدفع عبر QR وأي محفظة عملات رقمية تدعم رموز QR القياسية. يجمع التطبيق جميع أنواع المدفوعات في نظام موحد حتى لا تفوتك أي عملية بيع.

Question 15

ما هي حدود بطاقة Blipply Visa؟

Accepted Answer

بطاقة Visa الافتراضية لها حد قدره 100,000 دولار يوميًا و100,000 دولار لكل معاملة، مع حد شهري قدره 1,000,000 دولار. تنطبق هذه الحدود فقط على الإنفاق بالبطاقة، وليس على التحويلات من محفظة إلى محفظة، وهي غير محدودة.

Question 16

ما هي بطاقة Visa من Blipply؟

Accepted Answer

بطاقة Visa من Blipply هي بطاقة افتراضية مرتبطة برصيدك من الدولارات الرقمية. تعمل مع Apple Pay وGoogle Pay للدفع بالنقر في المتاجر، ويمكن استخدامها للمشتريات عبر الإنترنت في أي مكان تُقبل فيه Visa حول العالم.

Question 17

كم تكلفة بطاقة Blipply Visa؟

Accepted Answer

رسوم التفعيل القياسية لبطاقة Visa هي USD 5، ولا توجد رسوم شهرية ما دامت البطاقة نشطة. باستخدام رابط إحالة، تصبح الرسوم USD 2.50. بعد مبيعات QR بقيمة USD 50، تحصل على خصم 50% على التفعيل، فتصبح الرسوم USD 2.50. بعد مبيعات QR بقيمة USD 250، يكون تفعيل البطاقة مجانًا. وبعد إيداعات في المحفظة بقيمة USD 500 (وليس مبيعات QR)، يكون التفعيل مجانًا. عمليات السحب من الصراف الآلي عليها رسوم صغيرة، وقد تنطبق رسوم التحقق من الهوية على بعض معاملات الإيداع والسحب (on/off ramp).

Question 18

أين يمكنني الحصول على بطاقة Visa من Blipply؟

Accepted Answer

بطاقة Blipply Visa الافتراضية تعمل عبر الإنترنت وفي المتاجر، وتدعم Apple Pay و Google Pay للدفع بالنقر. مقبولة أينما تُقبل Visa حول العالم.

Question 19

ما الفرق بين الادخار والاستثمار في Blipply؟

Accepted Answer

الادخار يعني قفل USDC لمدة 3 أو 6 أو 9 أو 12 شهرًا لكسب المكافأة، كلما طالت فترة القفل ارتفع المعدل. الاستثمار يعني الاحتفاظ بالعملات المشفرة في 9 أصول مختلفة دون فترة قفل، يمكنك الشراء أو البيع أو السحب في أي وقت. أنت تقرر أين وكم ومتى.

Question 20

في أي أصول يمكنني الادخار أو الاستثمار؟

Accepted Answer

ادخار USDC والاستثمار في الكريبتو متاحان في التطبيق. يمكنك الادخار بـ USDC أو الاستثمار في 9 أصول: Bitcoin (BTC)، Ethereum (ETH)، Solana (SOL)، Polkadot (DOT)، Cosmos (ATOM)، Tron (TRX)، Cardano (ADA)، USDT (Tether) وUSDC (USD Coin).

Question 21

هل يمكنني السحب مبكرًا؟

Accepted Answer

ادخار USDC مقفل للمدة التي تختارها (3 أو 6 أو 9 أو 12 شهرًا) وتُدفع المكافأة في النهاية، ولا يمكن سحبه مبكرًا. الاستثمارات في العملات المشفرة بدون قفل، يمكنك البيع أو السحب وقتما تريد.

Question 22

هل أكسب مكافأة على الاستثمارات في العملات المشفرة؟

Accepted Answer

لا. تُدفع المكافأة فقط على ودائع USDC المقفلة. عوائد الاستثمارات في العملات المشفرة تأتي من تغيرات سعر السوق، لا من المكافأة.

Question 23

كيف أصبح محيلاً؟

Accepted Answer

برنامج الإحالة متاح في تطبيق Blipply. أنت تُحيل الأشخاص إلى تطبيق Blipply نفسه — وليس إلى أي أصل مشفر أو منتج أو خدمة تداول. بعد التسجيل، تحصل على رمز إحالة فريد لمشاركته. تكسب 2% من أرباح Blipply من نشاط كل مستخدم محال لمدة 12 شهراً (بناءً على الاستخدام النشط، وليس على التسجيل في قائمة الانتظار). كما تكسب 10% مما يكسبه المحيلون الذين جنّدتهم. تُدفع المكافآت تلقائياً كل 30 يوماً.

Question 24

كيف تعمل قروض Blipply؟

Accepted Answer

إنها قروض مضمونة بالكريبتو: تقفل عملاتك المشفرة كضمان وتحصل على نقد فوري دون بيعها، فتحتفظ بأي ارتفاع مستقبلي وتتجنب عملية بيع خاضعة للضريبة. تعتمد الموافقة على ضمانك وليس على درجة ائتمانية، لذا لا حاجة إلى سجل ائتماني.

Question 25

لماذا أحتاج إلى التحقق من هويتي؟

Accepted Answer

التحقق من الهوية KYC (اعرف عميلك) غير مطلوب لاستخدام محفظة Blipply الأساسية. إنه مطلوب فقط عندما تريد الحصول على بطاقة Visa افتراضية، أو استخدام ادفع لاحقاً لدى التجار المشاركين، أو في المستقبل التقدم بطلب للحصول على قروض وائتمان. يتطلب KYC مسح جواز سفر بشريحة NFC (ICAO Doc 9303, ISO/IEC 14443) أو بطاقة هوية وطنية (ICAO Doc 9303 Part 5). هذا التحقق لمرة واحدة يحمي من الاحتيال وغسيل الأموال.

Question 26

ماذا لو لم يعمل مسح الوجه؟

Accepted Answer

لمشاكل مسح الوجه، تأكد من وجود إضاءة جيدة، وامسك الهاتف على مسافة ذراع، وأزل النظارات أو أغطية الوجه. إذا استمرت المشاكل، تواصل مع الدعم عبر ميزة المساعدة داخل التطبيق أو تواصل مع خدمة العملاء.

Question 27

ماذا يعني خطأ 'هوية مزيفة'؟

Accepted Answer

يظهر هذا الخطأ عندما لا يتطابق مستند الهوية المقدم مع معايير التحقق. تأكد من استخدام هوية حكومية صالحة وغير منتهية الصلاحية، وأن الصورة واضحة وغير محجوبة، وأن جميع زوايا الهوية مرئية. لا تُقبل النسخ أو لقطات الشاشة أو الصور المعدلة.

Question 28

كيف أعيد تعيين رمز PIN الخاص بي؟

Accepted Answer

يمكنك إعادة تعيين رمز PIN من إعدادات الأمان في التطبيق. ستحتاج إلى التحقق من هويتك عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المسجل. لمزيد من الأمان، قد تتطلب بعض عمليات إعادة التعيين إعادة إكمال خطوة تحقق مختصرة من ID.

Question 29

كيف تُحمى بياناتي؟

Accepted Answer

نطبق أمان بمستوى بنكي يشمل التشفير من طرف إلى طرف وتخزين بيانات آمن ومراجعات أمنية دورية والامتثال لمعايير حماية البيانات الدولية. بياناتك الشخصية والتجارية محمية بأمان على مستوى المؤسسات.

Question 30

ماذا يحدث إذا فقدت هاتفي؟

Accepted Answer

حسابك محمي برمز PIN والتحقق من الهوية ID. يمكنك استعادة حسابك على جهاز جديد بالتحقق من هويتك. لأن Blipply wallet غير وصائية، تبقى أموالك آمنة ويمكن الوصول إليها طالما لديك بيانات الاسترداد.

Question 31

هل يمكنني تصدير مفتاحي واستخدام أموالي في محفظة أخرى؟

Accepted Answer

نعم. محفظة Blipply غير وصائية، لذا فأنت، وأنت وحدك، من يتحكم في أموالك. يمكنك عرض مفتاحك الخاص ونسخه من التطبيق في أي وقت. وبما أن Blipply تستخدم معايير blockchain المفتوحة، يمكنك استيراد هذا المفتاح إلى أي محفظة أخرى غير وصائية وإدارة أموالك هناك متى شئت. احتفظ بمفتاحك خاصاً ولا تشاركه مع أي أحد أبداً، لأن من يملك المفتاح يتحكم في الأموال.

Question 32

هل يمكنني إرسال فواتير للعملاء كعامل مستقل؟

Accepted Answer

نعم. يحتوي Blipply على أداة فوترة مدمجة للعاملين المستقلين والعاملين لحسابهم الخاص. أنشئ وأرسل فواتير احترافية في ثوانٍ، وتتبع من دفع ومن لم يدفع، واحتفظ بسجل كامل للمدفوعات داخل التطبيق.

Question 33

كيف يدفع العملاء الدوليون فاتورتي؟

Accepted Answer

يستطيع العملاء دفع فاتورة Blipply مباشرة بدولارات رقمية مستقرة من أي مكان في العالم. لا يحتاجون إلى أن يكونوا في بلدك، وتستلم الأموال في محفظة Blipply الخاصة بك دون رسوم معاملات.

Question 34

هل يحتاج عميلي إلى تطبيق Blipply لدفع فاتورة؟

Accepted Answer

لا. يمكن للعملاء دفع الفاتورة دون تثبيت تطبيق Blipply. يكفي أن يتبعوا رابط الدفع على الفاتورة.

Question 35

كيف أضيف منتجات إلى مخزوني؟

Accepted Answer

يمكنك إضافة المنتجات يدوياً من قسم المخزون، أو استخدام ميزة الإدخال الصوتي لإضافة المنتجات بسرعة. يمكنك أيضاً استيراد المنتجات بالجملة. يمكن لكل منتج أن يحتوي على صور وأوصاف وأسعار وكميات المخزون.

Question 36

كيف أتتبع مبيعاتي وإيراداتي؟

Accepted Answer

يوفر التطبيق لوحات بيانات فورية تعرض المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية. يمكنك رؤية الإيرادات حسب المنتج وطريقة الدفع والموظف. تُنشأ تقارير محاسبية تلقائية لمساعدتك على فهم أداء أعمالك.

Question 37

ما رؤى الأعمال التي يقدمها التطبيق؟

Accepted Answer

يقوم Blipply تلقائيًا بتتبع وعرض الأرقام الأساسية التي تحتاجها: إجمالي المبيعات، أكثر المنتجات مبيعًا، متوسط قيمة البيع، ساعات الذروة، اتجاهات الإيرادات، المبيعات حسب طريقة الدفع، وتكرار زيارات العملاء. كل ذلك يُعرض في لوحات معلومات بسيطة لترى أداء نشاطك بدقة دون حسابات يدوية.

Question 38

هل يمكنني إضافة موظفين متعددين للتطبيق؟

Accepted Answer

نعم، يمكنك إضافة موظفين بحساباتهم الموثقة الخاصة. تتحكم في ما يمكن لكل موظف الوصول إليه، وتتبع نشاط مبيعاتهم، وتستخدم السياج الجغرافي لضمان البيع من موقع متجرك فقط. يمكن أيضاً معالجة دفع الرواتب عبر التطبيق.

Question 39

كيف تعمل الحجوزات عبر الإنترنت لشركات الخدمات؟

Accepted Answer

يحصل مقدمو الخدمات على ملف تعريف عبر الإنترنت قابل للحجز يضم التوفر والخدمات والأسعار. يحجز العملاء ويدفعون مسبقًا عبر الرابط، ويُضاف الموعد مباشرة إلى جدولك في التطبيق دون الحاجة إلى برنامج حجوزات منفصل.

الأسئلة الشائعة

البدء

Blipply wallet والعملات المستقرة

المدفوعات والمعاملات

الأسعار وبطاقة Visa

الادخار والاستثمار

برنامج الإحالة

القروض

التحقق والأمان

العاملون المستقلون والفوترة

إدارة أعمالك

كيف تتدفق الأموال عبر Blipply